Logistiikka
Kirjavälitys tarjoaa kaupoille nopeat toimitukset. Toimitukset lähtevät jopa 24 tunnin kuluessa tilauksesta.
Ajantasaista tietoa ♦ Helppoa hankintaa ♦ Toimivaa logistiikkaa
Tarjoamme jälleenmyyjille kattavat tuotetiedot, laajan koti- ja ulkomaisen valikoiman, sähkökirjat, hyvän saatavuuden, nopeat toimitukset ja sähköisen laskun.
Kirjavälitys tarjoaa kaupoille nopeat toimitukset. Toimitukset lähtevät jopa 24 tunnin kuluessa tilauksesta.
Kirjavälityksen koti- ja ulkomaisen kirjallisuuden tarjonnasta on helppo tehdä tilauksia keskitetysti. Kotimaisen kirjallisuuden valikoimamme on markkinoiden laajin. Varastovalikoima on n. 30 000 nimekettä ja vuosittain Kirjavälitys hankkii kirjoja yli 3400 kotimaiselta toimittajalta sekä useilta sadoilta ulkomaisilta toimittajilta.
Kirjavälitys päivittää kirjojen ja sähkökirjojen sekä muiden tuotteiden tuotetiedot ja niissä tapahtuvat muutokset verkkokauppoihin joka arkipäivä.
Kirjavälityksen asiakaspalvelu huolehtii palveluiden neuvonnasta ja käsittelee mahdolliset reklamaatiot. Asiakaspalvelu vastaa tilauksiin, toimituksiin, laskutukseen sekä tuotteisiin ja tuotetietoihin liittyviin kysymyksiin.
Kirjavälityksen myynti vastaa sopimuksista, palvelun laadusta ja viestinnästä. Asiakkuuden jatkuva seuranta, asiakastyytyväisyys ja asiakastapahtumat ovat myös myynnin vastuulla.
Oletko uusi kustantaja, tai hukannut tunnuksesi, tai haluat tietää palautusoikeudesta? Katso Usein Kysytyt Kysymykset eli FAQ.