Logistiikka
Kirjavälityksen perustilaukset toimitetaan kustantajien valtakunnallisen toimitusaikataulun mukaisesti.
Ajantasaista tietoa ♦ Helppoa hankintaa ♦ Toimivaa logistiikkaa
Tarjoamme kouluille kattavat tuotetiedot, laajan koti- ja ulkomaisen oppikirjojen tarjonnan, sähköiset oppimateriaalit, hyvän saatavuuden ja toimitukset valtakunnallisen toimitusaikataulun mukaisesti.
Kirjavälityksen perustilaukset toimitetaan kustantajien valtakunnallisen toimitusaikataulun mukaisesti.
Kouluväylältä koulut voivat tilata helposti sekä painetut että sähköiset oppimateriaalit. Kirjavälityksen kotimaisten oppikirjojen ja sähköisten oppimateriaalien valikoima ja saatavuus on markkinoiden laajin. Kirjavälitys tarjoaa myös kattavan valikoiman ulkomaisia oppikirjoja kouluille.
Kouluväylältä löytyvät ajantasaiset tiedot koti- ja ulkomaisesta aineistosta. Kouluväylältä löytyy markkinoiden laajin valikoima sähköisiä oppimateriaaleja.
Kirjavälityksen asiakaspalvelu huolehtii palveluiden neuvonnasta ja käsittelee mahdolliset reklamaatiot. Asiakaspalvelu vastaa tilauksiin, toimituksiin, laskutukseen sekä tuotteisiin ja tuotetietoihin liittyviin kysymyksiin.
Kirjavälityksen myynti vastaa sopimuksista, palvelun laadusta ja viestinnästä. Asiakkuuden jatkuva seuranta, asiakastyytyväisyys ja asiakastapahtumat ovat myös myynnin vastuulla.
Oletko uusi kustantaja, tai hukannut tunnuksesi, tai haluat tietää palautusoikeudesta? Katso Usein Kysytyt Kysymykset eli FAQ.