Logistiikka
Logistiikkapalvelut on suunnattu säännöllisesti kustantavalle kustantajalle, jolla on valikoimassaan useampi kirja, ja tarve varastoida tuhansia kappaleita.
Kirjavälityksen Logistiikkapalvelut tarjoaa toimivan ja kustannustehokkaan ratkaisun kustantajan logistisen ketjun hallintaan. Kirjavälityksen Hankintapalvelut ostaa laajaa valikoimaa kotimaista kirjallisuutta kaikilta kustantajilta.
Logistiikkapalvelut on suunnattu säännöllisesti kustantavalle kustantajalle, jolla on valikoimassaan useampi kirja, ja tarve varastoida tuhansia kappaleita.
Kirjavälityksen Hankintapalvelut ostaa laajaa valikoimaa kotimaista kirjallisuutta kaikilta kustantajilta myytäväksi kysynnän ja kulutuksen mukaan. Kirjavälityksen kotimaisen kirjallisuuden varastovalikoima on n. 30 000 nimekettä.
Sähkökirjapalvelut, sähköiset oppimateriaalit, verkkokaupparatkaisut ja paljon muuta.
Kirjavälityksen asiakaspalvelu huolehtii palveluiden neuvonnasta ja käsittelee mahdolliset reklamaatiot. Asiakaspalvelu vastaa tilauksiin, toimituksiin, laskutukseen sekä tuotteisiin ja tuotetietoihin liittyviin kysymyksiin.
Kirjavälityksen myynti vastaa sopimuksista, palvelun laadusta ja viestinnästä. Asiakkuuden jatkuva seuranta, asiakastyytyväisyys ja asiakastapahtumat ovat myös myynnin vastuulla.
Oletko uusi kustantaja, tai hukannut tunnuksesi, tai haluat tietää palautusoikeudesta? Katso Usein Kysytyt Kysymykset eli FAQ: